Redesign end-to-end
do Venda ERP.
Do painel whitelabel dos parceiros ao dashboard ERP que os clientes usam no dia a dia.
Os desafios
- Parceiros sem autonomia para personalizar a plataforma whitelabel
- Gestão de licenças confusa, gerando dúvidas e inadimplência
- Dashboard sem hierarquia — tudo parecia igualmente importante
- PDV com excesso de etapas, causando erros em operações de venda
Contexto
O Venda ERP chegou até nós com uma interface construída em camadas — funcionalidades novas empilhadas sobre uma base desatualizada, sem coerência visual nem fluxos pensados para o usuário. Parceiros reclamavam da dificuldade de personalizar, clientes se perdiam no dashboard e o suporte absorvia o custo de uma UX falha.
O projeto envolveu pesquisa com usuários reais, arquitetura de informação do zero, construção de um Design System escalável e redesign completo dos módulos críticos — tudo em produção, sem parar o produto.
Painel Whitelabel
Redesign completo do painel de personalização visual dos parceiros. Editor focado em agilidade e controle — sem depender de suporte técnico para cada ajuste.
Gestão de Licenças
Reestruturação do módulo de pagamentos e licenciamento. Clareza no status, histórico de cobranças acessível e ações sem fricção.
Dashboard ERP
Nova arquitetura de informação para o dashboard dos clientes finais. Hierarquia visual clara, dados relevantes em destaque e fluxos mais rápidos.
PDV — Ponto de Venda
Redesign do checkout. Interface otimizada para velocidade de operação, menos etapas, feedback claro e redução de erros no caixa.
Criado do zero
Dois novos módulos
construídos do zero.
Central de Leads do Parceiro
Um hub centralizado para os parceiros gerenciarem seus leads comerciais diretamente na plataforma — com status, histórico e follow-up integrados ao fluxo de vendas.
Editor de Materiais Whitelabel
Ferramenta de edição de materiais de marketing dentro da plataforma — permitindo que os parceiros criem peças personalizadas com a identidade visual deles, sem sair do Venda ERP.
Entregas
O que foi entregue.
- ✓Redesign completo de 4 módulos críticos da plataforma
- ✓Design System documentado e escalável para o time de desenvolvimento
- ✓Redução de chamados de suporte relacionados à interface
- ✓Central de Leads e Editor de Materiais criados do zero
- ✓Plataforma whitelabel pronta para escalar com novos parceiros
- ✓Melhora mensurável na retenção e ativação de clientes